訪日インバウンドマーケティング

訪日インバウンドマーケティングとは、訪日を検討する外国人観光客に向けて、「旅マエ・旅ナカ・旅アト」の各段階で最適な情報を届け、来訪意欲や滞在満足度を高める施策です。世界20カ国・地域に対応できる幅広い対応力を活かし、「旅マエ・旅ナカ・旅アト」の各段階に最適なプロモーション施策をご提案します。

訪日インバウンドマーケティングサービスで解決できる課題

国・地域ごとの旅行スタイルや行動特性の把握

SNS、検索エンジン、OTAなどの主要チャネルの調査

カスタマージャーニーに沿った情報発信と接点設計

「特定の国や地域別に特化したプロモーション戦略を実施したい」

特定の国や地域に特化したプロモーションを成功させるには、現地の市場特性や文化、生活者のニーズを正確に把握した上での戦略設計が不可欠です。ターゲットとなる層の属性や行動パターン、購買意欲に影響を与える要素を多角的に分析し、その地域で信頼性の高い広告媒体やSNS、検索エンジンなどを選定することで、効率的かつ効果的にリーチすることが可能になります。

「旅マエ・旅ナカ・旅アトの各フェーズに合った設計ができていない」

旅行者の行動や情報接触チャネルは、「旅マエ・旅ナカ・旅アト」の各フェーズで大きく異なります。そのため、フェーズごとの特性に応じたプロモーション設計が欠かせません。ターゲットのニーズと行動傾向をもとに、どの媒体にどのようなメッセージを届けるかを精緻に設計することで、成果につながるプロモーションが可能になります。

フェーズ別プロモーション設計で重要なポイント

  • 各フェーズにおける旅行者の心理・行動の把握
  • フェーズごとの主な接触チャネルの特定
  • リアルタイムな位置情報や行動データの活用
  • 各段階でのコンバージョンポイント
    (予約・来店・購入など)の設定
  • 効果検証と改善のためのPDCA運用体制

「ターゲットに響くメッセージや表現が分からない」

訪日インバウンドマーケティングでは、ターゲットごとに“響く”メッセージや表現が異なります。言語の翻訳だけでは、文化的背景や価値観の違いにより、訴求が伝わらないケースも少なくありません。そのため、国や地域ごとの嗜好・感性に基づいた「共感ベースの表現設計」が不可欠です。
誰に、何を、どう伝えるか——。その軸を明確にし、現地目線で意味や価値が伝わるクリエイティブに落とし込むことが、興味・共感・行動につながるプロモーション成功の鍵となります。

  • 1国・地域ごとの旅行動機や消費傾向をリサーチ
  • 2「誰が、なぜ日本に行きたいのか」ペルソナごとの
    感情・行動導線を設計
  • 3文化や価値観に配慮したローカライズ表現の開発

訪日インバウンドマーケティングサービス内容

海外向けデジタル広告

訪日外国人は国や地域ごとに異なる検索エンジンやWebメディアを使って旅行情報を収集しています。旅マエでは検索広告やコンテキストターゲティングで旅行意欲の高い層に訴求し、旅ナカでは位置情報を活用した広告で周辺観光客の来店を促進。フェーズや目的に合わせて、最適な広告プランをご提案します。

海外向けSNSマーケティング

SNS利用率が高い国・地域では、SNS上で旅行先に関する話題のチェックや口コミ調査が活発に行われています。そのため、SNSへの情報発信やコミュニケーションは観光業界におけるブランドの認知拡大やプロモーションに重要な施策となっています。i CROSS BORDER JAPANでは、SNSマーケティングにおける「公式アカウント運用・SNSコンテンツ制作・広告出稿」をシームレスにサポートします。

訪日インバウンドマーケティングサービス支援事例

多言語サイト制作

「海外目線での情報発信を強化したい!「東京スカイツリー®」公式サイトだからこそ、どの言語でも「知りたい情報」にアクセスできるウェブサイトが必要でした。」

東武タワースカイツリー株式会社 様

【支援内容1】既存ウェブサイトの分析、改善点の提案
【支援内容2】ネイティブチェックによる言語表現の改善
【支援内容3】訪日外国人向け新規ページ制作

海外向け動画制作

「完成した動画は、「素晴らしい」の一言に尽きます。これまで何度も納品いただく機会はありましたが、純粋に「もう1度見たい!」と感じ、2度続けて動画を再生したのは初めてでした。」

株式会社JTB様

【支援内容1】多言語動画の企画
【支援内容2】多国籍なチーム体制による動画撮影

多言語デジタル広告

「瀬戸内国際芸術祭を深く理解した上で多言語デジタル広告を運用していただいたことが、過去最大の誘客につながりました。」

公益社団法人 香川県観光協会 様
一般社団法人 せとうち観光推進機構(せとうちDMO)様

【支援内容1】旅行者データを活用したメディアプランニング
【支援内容2】地域イベントの海外向けデジタル広告配信
【支援内容3】効果測定・広告運用レポートの提供

多言語デジタル広告、インフルエンサーマーケティング

「空港から手ぶら観光を実現する「Travel Light」。訪日外国人への認知・利用促進に向け、新たなプロモーションに挑戦。」

日本電気株式会社様

【支援内容1】海外向けデジタル広告の戦略設計、施策提案
【支援内容2】海外向け検索エンジン・SNS広告運用
【支援内容3】外国人インフルエンサーマーケティング

FAQ よくあるご質問

i CROSS BORDER JAPANの「インバウンドプロモーション」サービスをご検討いただく際に、お客様からよく頂戴するご質問と回答をまとめました。
掲載のないご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

A インバウンドプロモーションは、以下のプロセスで進行します。
1.市場調査:ターゲット国・地域の旅行者動向や競合状況を分析
2.戦略設計:ゴール設定、要件定義、ターゲットに合わせたプロモーションプランを立案
3.施策実行:広告配信、SNS運用、コンテンツ制作、インフルエンサー施策、現地メディア連携などを展開
各ステップでネイティブスタッフと日本人プロジェクトマネージャーが連携し、現地ニーズを捉えた効果的なプロモーションを実現します。

A.ご要望やターゲット国・地域、施策内容によって異なります。
「旅マエ・旅ナカ・旅アト」の各フェーズで必要な施策を整理し、検索キーワードやターゲット規模などを調査します。その上で、SNS広告やインフルエンサー活用、現地メディアなどを組み合わせ、最適な費用とスケジュールをご提案します。まずはお気軽にご相談ください。

A. お客様に最適なメディアプランニングからご支援します。
旅マエ・旅ナカ・旅アトの各フェーズに合わせて、認知拡大から予約・来店促進、体験のシェアなど、達成したい目標に沿った効果的なプランをご提案します。

A. 現在までに1,300社以上の支援実績があり、訪日インバウンドプロモーションにおいても多くの成功事例があります。
詳しくはご支援成功事例ページよりご覧いただけます。さらに詳しい事例をご希望の方は、お気軽にお問い合わせください。